कॉल ड्रॉपिंग की समस्या
सोनी का नवीनतम फ्लैगशिप डिवाइस, एक्सपीरिया Z2, एक बेहतरीन डिवाइस है - लेकिन इसमें कुछ बग भी हैं। एक बग जिसके बारे में उपयोगकर्ता शिकायत कर रहे हैं वह है कॉल ड्रॉपिंग। यूजर्स के मुताबिक, कॉल लेते समय उन्हें बस बीप की आवाज सुनाई देती है और कॉल कट जाती है। इसके अलावा, कॉल ड्रॉप होने के बाद, डिवाइस स्क्रीन वापस चालू नहीं होती है।
इस समस्या का एक कारण प्रॉक्सिमिटी सेंसर हो सकता है। जब आप कॉल सुनने के लिए डिवाइस को अपने चेहरे के पास लाते हैं, तो प्रॉक्सिमिटी सेंसर स्वचालित रूप से आपकी स्क्रीन को बंद कर देता है। ऐसा इसलिए है, जब आपका चेहरा स्क्रीन को छूएगा, तो इससे कॉल बाधित नहीं होगी। यदि आपका निकटता सेंसर ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो जब आप कॉल सुनते हैं, तो स्क्रीन को छूने वाला आपका चेहरा कॉल को बाधित कर सकता है।
यहां बताया गया है कि आप Sony Xperia Z2 की कॉल ड्रॉपिंग समस्या को ठीक करने के लिए अपने प्रॉक्सिमिटी सेंसर की सेटिंग्स को कैसे ठीक कर सकते हैं।
Sony Xperia Z2 कॉल ड्रॉपिंग समस्या को ठीक करने के तरीके:
- सेटिंग्स > डिस्प्ले पर जाएं। वहां से देखें कि क्या टैप टू वेक-अप सक्षम है, यदि हां, तो इसे अनटिक करें। जाँच समस्या अभी भी मौजूद है.
- जांचें कि आपका प्रॉक्सिमिटी सेंसर साफ है। यदि यह धूल भरा है या किसी चीज़ से ढका हुआ है, तो यह ठीक से काम नहीं कर सकता है। इसे साफ करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी मौजूद है।
- सेटिंग्स > फ़ोन के बारे में > डायग्नोस्टिक्स > टेस्ट डिवाइस चुनें पर जाएँ। निकटता सेंसर की जाँच करें। यदि परीक्षण से पता चलता है कि यह ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो आपके पास एक हार्डवेयर समस्या है और आपको इसे सोनी सेंटर में ले जाने की आवश्यकता होगी।
कॉल ड्रॉपिंग का एक अन्य कारण आपके क्षेत्र में कमजोर सिग्नल भी हो सकता है। अपनी वाहक सेवा की जाँच करें.
क्या आपने अपने Sony Xperia Z2 में कॉल ड्रॉपिंग की समस्या का समाधान कर लिया है?
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JR
